Склад 27
Ваш город
Хабаровск
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
+7 (4212) 664-500
+7 (4212) 664-700Мебель офисная
+7 (962) 221-22-22Whatsapp
Заказать звонок
Каталог
  • Матраcы и чехлы
    Матраcы и чехлы
    • Ортопедические
    • Зависимый блок
    • Беспружинные
    • Детские
    • Защитные чехлы
    • Жесткие наматрасники
    • Ортопедические основания
  • Шкафы, шкафы-купе
    Шкафы, шкафы-купе
    • Встроенные (индивидуальные)
    • Раздвижные двери
  • Мебель для офиса
    Мебель для офиса
    • Мебель для персонала
    • Мебель руководителя
    • Производство мебели для офиса
  • Кресла и стулья
    Кресла и стулья
    • Кресла руководителя
    • Кресла оператора
    • Стулья для посетителей
    • Детские и игровые кресла
  • Кровати
    Кровати
    • Односпальные
    • Двуспальные
    • Дизайнерские
    • Детские
  • Металлическая мебель
    Металлическая мебель
    • Сейфы
    • Медицинская мебель и изделия
    • Металлическая мебель
    • Металлические стеллажи
    • Производственная мебель
    • Автоматические системы хранения
    • Другая продукция
  • Мебель на заказ
    • Детская мебель
    • Кровать
    • Кухонная мебель
    • Лофт
    • Мягкая мебель
    • Офисная мебель
    • Прихожая
    • Спальня
    • Торговая мебель
    • Шкафы
    • Шкафы, шкафы-купе
    • Ещё
Акции
Услуги
  • Сборка офисной мебели
Покупателям
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия на товар
  • Корпоративный отдел
О компании
Контакты
Ещё
    Склад 27
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Телефоны
    +7 (4212) 664-500Основной
    +7 (4212) 664-700Мебель офисная
    +7 (962) 221-22-22Whatsapp
    Заказать звонок
    • Хабаровск
      • Назад
      • Города
      • Хабаровск
      • Биробиджан
      • Вяземский
      • Переяславка
      • Хор
    • Главная
    • Каталог
    • Матраcы и чехлы
      • Назад
      • Матраcы и чехлы
      • Ортопедические
      • Зависимый блок
      • Беспружинные
      • Детские
      • Защитные чехлы
      • Жесткие наматрасники
      • Ортопедические основания
    • Шкафы, шкафы-купе
      • Назад
      • Шкафы, шкафы-купе
      • Встроенные (индивидуальные)
      • Раздвижные двери
    • Мебель для офиса
      • Назад
      • Мебель для офиса
      • Мебель для персонала
      • Мебель руководителя
      • Производство мебели для офиса
    • Кресла и стулья
      • Назад
      • Кресла и стулья
      • Кресла руководителя
      • Кресла оператора
      • Стулья для посетителей
      • Детские и игровые кресла
    • Кровати
      • Назад
      • Кровати
      • Односпальные
      • Двуспальные
      • Дизайнерские
      • Детские
    • Металлическая мебель
      • Назад
      • Металлическая мебель
      • Сейфы
      • Медицинская мебель и изделия
      • Металлическая мебель
      • Металлические стеллажи
      • Производственная мебель
      • Автоматические системы хранения
      • Другая продукция
    • Мебель на заказ
      • Назад
      • Мебель на заказ
      • Детская мебель
      • Кровать
      • Кухонная мебель
      • Лофт
      • Мягкая мебель
      • Офисная мебель
      • Прихожая
      • Спальня
      • Торговая мебель
      • Шкафы
      • Шкафы, шкафы-купе
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Сборка офисной мебели
    • Покупателям
      • Назад
      • Покупателям
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия на товар
      • Корпоративный отдел
    • О компании
    • Контакты
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Оплата
    • Доставка
    • Гарантия на товар
    • Корпоративный отдел
    Статьи
    Все статьи
    Матрасы из латекса, плюсы и минусы.
    Как правильно выбрать матрас?
    Офисная мебель
    Компания
    О компании
    Новости
    Контакты
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Блог
    Бренды
    Оставайтесь на связи
    • Instagram
    • WhatsApp
    Наши контакты
    +7 (4212) 664-500
    +7 (4212) 664-700Мебель офисная
    +7 (962) 221-22-22Whatsapp
    shop@sklad27.ru
    г. Хабаровск, Волочаевская, 8 к1
    2011-2023 © Sklad 27 -Сайт мебели